『レンタルサーバー初心者必見』各サーバー会社のサポート体制を徹底比較

この記事では、レンタルサーバーのサポート体制について解説します。

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こんな悩みを解決します。

初めてレンタルサーバーを借りた時には色々な疑問があると思います。そんな時に役立つのが各レンタル会社のサポートです。

特にワードプレスを初めてインストールした時は、分からない事だらけで、何から手を付けていいか分からなくなる時もあります。

そんな時はレンタルサーバー会社のサポートを上手に活用しましょう。

これまでのサポート体制の流れについて

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私が一番最初にレンタルサーバーを借りたのは2009年でした。

当時はまだレンタルサーバー会社の数も今ほど多くはなくて選択肢はある程度限られていました。私が何故、当時Xサーバーを契約したかはよく覚えていません。（笑）

ただ、これまで何回もメールでやりとりをしてきた中で、非常に丁寧で分かりやすい対応をしてくれるというのは印象に残っています。

電話も数回かけた記憶がありますが、非常に丁寧で好感が持てる対応でした。

最近では レンタルサーバーの会社も増えて、国内では30社を超えるレンタルサーバー会社があります。

その中で一つだけ選ぶのは至難の業ですが、初心者の間は質問に出来るだけ早く答えてくれるサーバー会社を選ぶのがベターです。

それを考えると、 24時間、365日対応してくれるサーバー会社を選んだ方がいい ということになります。

チャットサポートは、キーボードをある程度早く打つことが出来ないと十分にサポートを活用できないと感じます。

ですから、 サポートを重視して選ぶ際には、メールサポートと電話サポートがあれば十分 ではないでしょうか！

Xサーバーに関して言えば、メールの返答はむちゃくちゃ早いです。担当者や質問内容にもよりますが、大抵は一時間ほど、長くても2時間～3時間もあれば返答してくれます。

各レンタルサーバー会社のサポート体制一覧表

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ここでは、当ブログで推奨しているレンタルサーバー会社10社のサポート体制を表で一覧にしています。

前述したように、 メールサポート、電話サポート、チャットサポートの三つに対応しているのは、コアサーバーとカラフルボックスの2社のみです。

詳細は以下の表を参照してください。